通海万核亲子鉴定基因检测中心

情况比较紧急选了加急服务，6个小时就出结果了，效率真的很高。虽然加急费贵一点，但确实省了很多时间。结果准确，值得。

怀孕期间做的无创产前鉴定，只抽了一管血就行了，完全无痛无创。工作人员态度很好，全程都在安抚我的紧张情绪。结果准确，非常感谢。

整体还不错，咨询的时候客服解答得很详细。就是等结果的那几天有点焦虑，建议增加检测进度查询功能。结果是准确的，放心了。

外地不方便到场，选择了邮寄样本。采样工具包很专业，说明书写得很详细，照着操作就行。快递寄出后第6天就收到了电子版报告。

办户口需要做司法鉴定，工作人员很专业地指导了全部流程，需要带的证件和注意事项都提前告知了。报告法院直接采信了，办事效率很高。

服务很专业，全程匿名办理，保密措施做得很好。从采样到出结果只用了5天，报告清晰明了。价格也合理，没有额外收费。

价格确实不便宜，但整个服务体验配得上这个价格。从咨询时的详尽，到检测中的透明，再到报告解读的深度，感觉每一分钱都花在了专业和服务上，没有虚的。对于救命的信息来说，值得。

整体服务挺好，顾问很专业。唯一就是报告等待时间比预期晚了一天，虽然客服提前发短信通知了，但等待的滋味确实有点焦灼。希望以后流程能更精准些。

检测很专业，解读医生也讲得很清楚。但我觉得报告电子版虽然内容全，排版对于不太懂的人来说还是有点复杂。如果能有个更简化、重点突出一目了然的“患者摘要版”就更好了。

咨询体验很棒，客服耐心。不过后续的线上平台登录查看报告时，偶尔会有卡顿，体验不够流畅。希望技术部门能优化一下。内容本身是没得说的。

东西是好东西，服务也到位，就是总价感觉还是有点高。虽然知道高端检测成本高，但作为普通家庭压力不小。希望未来能有更多普惠性的选择或者分期政策。

我是肺癌患者的女儿，第一次接触基因检测，什么都不懂。电话咨询了快一个小时，客服小姐姐一点都没不耐烦，从原理到用途、取样注意事项都讲得特别细，还用生活化的例子比喻，我妈这个年纪都能听懂。虽然最后结果没有靶向药突变，但整个过程让我觉得钱花得值，至少心里踏实了。

主治医生推荐的检测，说对制定方案有帮助。对接的医学顾问非常专业，主动联系我解释了医院病理科取组织的流程，还帮我跟医生那边沟通了一下。报告出来后，顾问专门约了电话解读，把几个关键突变和临床意义说得很清楚，医生都说报告挺有用的。

我爸爸确诊后全家都很慌，在网上搜到这个检测。下单后很快就有顾问联系，声音很温暖，主动问了我爸的基本情况，提醒我们要准备好哪些病理资料。等待报告那几天心里很焦灼，顾问还主动安慰我们，说一有结果会立刻通知。感觉不是冷冰冰的买卖，真的有被关怀到。

作为乳腺癌术后复查的人，我主动想做这个检测看看风险。咨询时问了很多跨界比较的问题，比如和乳腺癌基因检测的异同，顾问都耐心查找资料后给了我特别详细的解答，没有敷衍。虽然最后没做，但这份负责的态度我打满分，以后有需要一定还找你们。

服务确实没得说，从销售到顾问态度都超好。但我唯一想提个小意见，报告里专业术语太多了，虽然有一对一解读，但事后自己再看纸质报告，还是有很多地方看不懂。希望能附一个更通俗的摘要版，给家属看的。

我是肠癌患者，主治医生建议做个肺癌的基因检测做筛查，说家里有吸烟史。顾问没有直接推销，而是先仔细询问了我的家族史和个人情况，分析了必要性，感觉很客观。下单后流程指引清晰，每一步都有短信提醒，体验很顺畅。

因为家族里好几个肺癌亲属，我下决心来做筛查。预约上门采样的护士特别专业，手法轻柔，还跟我聊了会儿天缓解紧张。整个服务环节衔接得很紧密，没让我多操心。就是价格确实有点贵，希望能多些优惠活动。

咨询体验很棒，客服响应快。但出报告的时间比当初告知的预估时间晚了三四天，中间催过一次，虽然态度很好地解释了是样本需要复检，但等待过程真的很煎熬，希望能把时间预估得更准确些。

父亲肺结节术后，医生推荐做这个。医学顾问在报告解读时，不仅讲了现有的靶点，还提到了几个正在临床试验的新药和对应的基因信息，让我们对未来抱有希望，觉得视野开阔了很多，不只是看眼前。真的很用心。

我是在外地给老家父母咨询的，所有流程都是远程办理。顾问不厌其烦地帮我协调老家医院的病理切片邮寄事宜，连怎么和医院沟通都教我了。报告出来后也先发给我，再单独约时间给我父母电话解读，考虑非常周到。